INFORMACIÓN DEL SERVICIO
No se necesita realizar ninguna inversión inicial, ni se sufre la pérdida de valor por la amortización del equipo.
• Se optimizan los costos de impresión y copiado, utilizando equipos corporativos de alto rendimiento.
• Permite un control de gastos operativos claro y detallado.
• Se eliminan los costos ocultos por reducción de tiempos muertos de cada equipo.
• Genera un ahorro en la gestión administrativa y de abastecimiento, eliminando la gestión de compra de insumos y solicitud de servicio técnico.
• Disminuye la carga de trabajo del departamento de Informática, permitiendo que el mismo asigne sus recursos a otras labores.
• Aumenta la flexibilidad frente a cambios en las necesidades del cliente, con equipos actualizados y un parque correctamente dimensionado.
Tóner, Suministros y Repuestos:
• Provisión de tóner, suministros y repuestos sin cargo adicional para el cliente. Servicio Técnico
• Instalación y configuración de los equipos.
• Mantenimiento técnico integral on-site, incluyendo repuestos, partes, kits de mantenimiento y mano de obra sin límites de prestación. • Respuesta inmediata dentro de 6 hrs. hábiles. Servicios de Ingeniería
• Consultoría pre-venta para definir las prestaciones.
• Re-ingeniería integral de soluciones de impresión.
• Disponibilidad de software de gestión y control de copias. Back Up de Equipos Instalados
• Amplia disponibilidad de equipos de apoyo para hacer frente a contingencias. Atención al Cliente
• Atención personalizada por un ejecutivo de cuentas.
• Técnicos especializados para atención al usuario con inconvenientes de uso, durante la vigencia del contrato y sin límites.
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